Stay Sotogrande

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Booking Terms and Conditions

Booking Terms and Conditions (English)

1. Definitions

  • Accommodation: Accommodation described in the booking form.
  • Accommodation provider: the party who actually provides the booked accommodation and further arranges services locally, such as key-holding, cleaning, maintenance, etc., and receives payments payable locally by the Tenant under the agreed booking.
  • Booking agent: the Letter himself, any intermediary or other independent organisation that handles the administrative processing involved in the booking for the Letter and takes payment.
  • Tenant: the person named on the booking form who makes the booking.
  • Rent: The total rent as mentioned in the booking form.
  • Booking: The booking of a holiday accommodation, as described in the booking form.
  • Booking form: The agreement between Tenant and Letter.
  • Letter: the person (owner) or company mentioned in the booking form that issues the booking and acts as the representative of the owner.

2. Scope

These Booking Terms and Conditions apply to all booking agreements between Letter and Tenant.

3. Establishment of booking agreement

An agreement will be established subject to these Booking Terms and Conditions as soon as the Tenant makes a booking via the Internet, in writing, by telephone, by e-mail or personally with the Letter or at any other Booking agent.

4. Changes

Changes to the booking agreement and deviations from these general booking conditions will be valid only if agreed in writing between the Letter or Booking agent and the Tenant. Insofar as changes result in higher or lower costs, the resulting change to the rent must be agreed by parties in writing.

5. Payment

Bookings can be made via the Internet, in writing, by telephone, by e-mail or personally with a Booking agent. The down payment as mentioned on the booking form, must be received by the Booking agent within 3 working days after the reservation is made. Not paying on time may result in cancellation of the booking. The remaining balance must be in the Booking agent’s possession not later than the date mentioned on the reservation form. If these payment terms are not observed the Booking agent is entitled to cancel the booking without having to refund the payments that have already been made. If bookings are made within four weeks before the rental period, the rent and any deposit, must be paid entirely at time of booking. Deposits will be refunded only if the booking cannot be honoured due to a cause attributable to the Letter or Booking agent.

6. Prices

Prices are stated per accommodation per month per week or per day. The Letter reserves the right to amend the booking price if occasioned by changes to owed levies, exchange rates and taxes. Increases in these costs will be charged to the Tenant as a net amount without surcharges. We do not accept responsibility for typographical errors in the price list or web publications. If the increase occurs within three months of receipt of the booking form, the Tenant will have the right to dissolve the agreement. Amounts already paid will be refunded to the Tenant in such cases.

7. Dissolution

The agreement will be dissolved (i.e. The booking will be cancelled) if the Tenant fails to satisfy the provisions of clause 5. The deposit will be forfeited to defray incurred costs and damage, including but not confined to loss of profits.

8. Cancellation

The Tenant may cancel the rental agreement in writing up to 60 days before the start of the rental. If the Tenant cancels the Booking agent will retain the deposit. The Tenant will owe the full rental price to the Letter if cancellation occurs within the 60 days preceding the agreed rental.

9. Insurances

The rent excludes insurances unless it is explicitly stated that the rent includes insurances and the type of insurance is named.

10. Liability of Letter

Under no circumstances whatsoever will the Accommodation provider, Booking agent or Letter be responsible for any loss or loss of value and/or damage to property of the Tenant and his co-occupants caused by incorrect use of the rented property. If the Tenant incurs damage due to deficiencies in the rented property, any liability on the part of Letter will be limited to the amount of the rent. Damage resulting from non-fulfilment by the Letter will be subject to the compensation provided for by law. Letter will not be liable for any other damage.

11. Liability of Tenant

A Tenant who books accommodation for or jointly on behalf of other occupants will be jointly and severally liable for the total rent and for damage caused by acts by him and all others present with him in the rented accommodation. A booking will be valid for the number of persons stated on the booking form. The property may not be occupied by more persons than stated on the booking form. Occupancy by a larger number may result in dissolution of the booking agreement and loss of the deposit. Payments already made will not be refunded in such circumstances and the Tenant will owe the entire rent. If the Tenant intends to allow more than the permitted number of persons to stay in the rented accommodation, the Tenant must, prior to the rental period, submit a written request to this effect to the Booking agent. The Accommodation provider has the right to refuse such a request or to require an additional surcharge. The Tenant must treat the accommodation according to generally accepted standards.

12. Deposit

You should note that Accommodation providers may require a deposit, depending on the accommodation and the destination. The deposit is payable at the time of booking or on the day of arrival, depending on your Booking agent and/or accommodation. In order to provide the accommodation provide with the opportunity to check the accommodation properly, the deposit will be returned not later than eight days after the end of the rental. In the event of damage and/or loss of the rented property, and/or circumstances for which the Tenant is to blame, the total incurred damage will be deducted from the deposit. In all instances where the costs of damage and/or loss of the rented property or the damage suffered by the owner and/or Accommodation provider exceed the paid deposit the Tenant must immediately pay the excess to the Accommodation provider. All instances of breakage, loss and/or damages must be reported immediately to the Accommodation provider and paid for.

13. Duration of stay, arrival and departure

The customary arrival and departure days may vary according to location. Outside the high season it is generally possible to choose any day of the week as the arrival or departure day. A daily surcharge will generally be payable for rentals of less than a week. For more information you should contact your Booking agent or make a calculation yourself on the website.
The rented property at your holiday destination will generally be available for occupancy between 16:00 hrs. and 18:00 hrs. You should inform the key holder if you expect to arrive after 18:00 hrs. In the event that you arrive later than the time reported in advance to the key holder, the Accommodation provider is authorised to charge you for any extra costs incurred for handing over the keys. On the day of departure you must vacate the accommodation before 09:30 hrs. Failure to do so gives the Accommodation provider and Letter the right to charge you for damages. You may lose your security deposit as a result.
Upon departure the Tenant is expected to leave the accommodation in decent condition – that is: generally clean. The items in and around the accommodation should be put back in their original location (as upon arrival). Crockery should be washed and stored in the appropriate place. The Accommodation provider is authorised to carry out a final check. If the Accommodation provider finds that a number of items have not been returned to their location or if the accommodation has not been left in generally clean condition he is authorised to charge the Tenant for extra costs.

14. Documents

Before or upon booking your Booking agent will provide you with the general information you need about the rented property and local area.

15. Changes and cancellations

The Tenant has the right to alter or cancel the agreed services in any material respect on account of compelling circumstances. Compelling circumstances mean circumstances of such a nature that the Accommodation provider cannot reasonably be held to further fulfilment of the agreement. The Accommodation provider may cancel the booking in the event of force major, war, strikes and natural disasters. In such circumstances the Booking agent will be under obligation to refund any amounts already paid. The Accommodation provider reserves the right to replace the rented property by an equivalent property for reasons of quality assurance.

16. Complaints

If you notice a mistake or deficiency at your holiday accommodation, you should report it to the Accommodation provider or to the local agent/Booking agent. This may avoid further inconvenience. If you have serious complaints at the holiday accommodation, you should immediately inform the Accommodation provider. This will give the Accommodation provider the opportunity to resolve the complaint sooner. If your complaint was not satisfactorily resolved at the holiday destination, you must inform the Booking agent in writing of your complaint, providing details, within two weeks of leaving the accommodation, in the absence of which the complaint will no longer be admissible. You will forfeit all rights to a refund if you obtain other accommodation or leave the rented property prematurely without first consulting the Booking agent.

17. Cleaning costs

You can see on the website and in the price list whether cleaning of the property is included. If cleaning is not included, the costs will be stated. The cleaning costs will be specified together with the rental price on the booking form. These costs are generally payable to the key holder on the day of arrival.

18. Bed linen and towels

Bed linen and towels are usually included in the rental price. In order to verify that this is the case, you should view the property details on the web. In some cases you may be required after each week of your stay to exchange the bed linen and towels at the key holders reception desk.

19. Extra facilities

In many cases you can request an extra bed, child’s bed, high chair, playpen and similar, provided that you state such needs at the time of booking.

20. Pets

Most property owners do not allow pets. You may keep a pet in or around the villa only with the explicit permission of the Accommodation provider stated on the booking confirmation. The Accommodation provider may require extra mandatory final cleaning costs.

21. Construction work

The rental accommodations are usually private properties that belong to individual owners and are typically located in large residential districts. The accommodations are usually not located in holiday parks, so construction work may occasionally occur nearby. This work may be carried out by home owners or contractors and / or public institutions, with whom we have no relationship whatsoever and over whom we cannot exert any control. Neither the Accommodation provider, nor the Booking agent, nor Letter can be held liable for inconvenience caused by any construction work not commissioned by the Accommodation provider.

22. Satellite tv and cable tv

Where descriptions refer to satellite tv or cable tv, it does not automatically mean that reception includes all stations. The mostly foreign owners have decoders that are not always suitable for receiving all international programs.

23. Water, electricity and Internet

Interruptions to water, electricity supplies and internet connection are not uncommon in some countries. For various reasons Local and / or regional authorities and / or companies may, for various reasons and / or failure to decide temporary closure and / or reduce distribution. Neither your Accommodation provider nor the Letter can be held liable for any inconvenience or damage incurred through such circumstances.

24. Power consumption

A mandatory surcharge may sometimes be payable in certain seasons for properties with heating and/or air conditioning. For more detailed information and the amounts payable, you should view the property details stated on the web, or contact your Booking agent.

25. Holiday Rental Booking – COVID 19 Refund policy for 2021 Holiday Rental Accommodation Bookings

Stay Sotogrande is a marketing brand owned by WCS Bespoke Management SL
NIF: B72118136
Calle Forma 8, Sotogrande, 11310, San Roque, Cádiz, Spain

If you are unable to travel to your holiday rental accommodation booked through us (Stay Sotogrande/WCS Bespoke Management SL) we will refund the booking amount that has been paid to us under the following circumstances:

  1. If travel is not permitted from your home/departing location due to restrictions in movement imposed by the local authorities in your home/departing location with proof of such restriction from an official website. A refund will only be made if you give notice of these restrictions by email within 48 hours of the date of this restriction so that we can release the dates and allow us to re-let them. Beyond this 48 hour period, reimbursement of the sums advanced will not be possible.
  2. If travel is not permitted to Sotogrande due to restrictions in movement imposed by the local authorities in Sotogrande or the surrounding areas that prevent you from getting to Sotogrande. We will inform you within 48 hours of the announcement of any local restrictions that may affect your ability to travel to Sotogrande with proof of this.

We will not provide a refund if you are able to travel to your holiday rental accommodation without any travel restrictions preventing this journey i.e. if you change your mind and do not want to travel, when there are no travel restrictions preventing this journey.

We will not refund any bank charges such as deductions for payments received and/or payment card fees.

26. Jurisdiction and law

Notwithstanding the legal rules governing the jurisdiction of the civil courts, any dispute arising between supplier and principal or client will be resolved by a court of law with jurisdiction in the country and region where the Letter is established. For one month after the Letter has invoked this provision in writing, the Tenant will have the right to opt for resolution of the dispute by a civil court with jurisdiction at law or under international treaty. The Letter will consider the address stated by the Tenant to be correct until further notice. Every agreement between Letter and Tenant will be subject to International law.

Condiciones Generales de Reserva (Español)

1. Definiciones

  • Alojamiento: Alojamiento descrito en el formulario de reserva.
  • Proveedor del alojamiento: El proveedor efectivo del Alojamiento reservado que se encarga también in situ de la prestación de servicios como entrega de llaves, limpieza, mantenimiento, etc, y que recibe el pago que debe efectuar el Arrendatario in situ según la reserva acordada.
  • Agente de reservas: El Arrendador mismo, posible intermediario u otra organización independiente que se encarga para el Arrendador de la tramitación administrativa de la reserva y que recibe los pagos.
  • Arrendatario: La persona mencionada en el formulario de reserva que realiza la reserva.
  • Precio de alquiler: El precio total del alquiler tal como se menciona en el formulario de reserva.
  • Reserva: La reserva de un alojamiento de vacaciones, tal como se describe en el formulario de reserva.
  • Formulario de reserva: El contrato entre el Arrendatario y el Arrendador.
  • Arrendador: persona (propietario) o compañía mencionada en el formulario de reserva que representa y ofrece la reserva y actúa como representante del propietario.

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de reserva son de aplicación a todos los contratos de reserva entre el Arrendador y el Arrendatario.

3. Celebración del contrato de reserva

En el momento en que el Arrendatario haga una reserva a través de Internet, por escrito, por teléfono, por e-mail o personalmente con el Arrendador o con otro Agente de reservas se considerará celebrado un contrato al que se aplican las presentes condiciones generales de reserva.

4. Modificaciones

Las modificaciones del contrato de reserva y las excepciones a las presentes condiciones generales de reserva solo surtirán efecto si se han acordado por escrito entre el Arrendador o el Agente de reservas y el Arrendatario. Si las modificaciones implican un aumento o disminución de los costes, las partes deberán acordar por escrito la correspondiente modificación del precio de alquiler.

5. Condiciones de pago

La reserva se puede hacer a través de Internet, por teléfono, por e-mail o personalmente con un Agente de reservas. El pago anticipado convenido, mencionado en su documento de reserva, debe estar en posesión del Agente de reservas 3 días laborables después de la realización de la reserva.
Los importes restantes deben estar en Posesión del Agente de reservas en las fechas mencionadas en el formulario de reserva, en caso contrario la reserva puede ser cancelada por el Agente de reservas, sin derechos de reembolso (devolución) de los pagos anteriores. Cuando la reserva se realice dentro de las cuatro semanas anteriores al período de alquiler, se deberá pagar de una vez el importe total del alquiler y la fianza. Los pagos a cuenta sólo serán devueltos por causa imputable al Arrendador o al Agente de reservas.

6. Precios

Los precios se indican por alojamiento y por mes, por semana o por día.
El Arrendador se reserva el derecho de modificar el precio del viaje si se producen variaciones en las tasas, los tipos de cambio e impuestos. En ese caso se repercutirá al Arrendador el importe neto, es decir sin recargo, del aumento de estos gastos. No nos hacemos responsables de los errores de imprenta en la lista de precios o las publicaciones de la página web. Si este aumento tiene lugar en el plazo de tres meses siguientes a la recepción del formulario de reserva, el Arrendatario podrá rescindir el contrato. En ese caso se restituirán al Arrendatario los importes ya pagados.

7. Rescisión

El contrato se rescindirá (se anula la reserva) si el Arrendatario no cumple lo dispuesto en el punto cinco (5). El pago a cuenta se destinará en ese caso a cubrir los gastos realizados y los daños sufridos, particular- pero no exclusivamente la pérdida de beneficios.

8. Anulación

El Arrendatario puede anular el contrato de alquiler por escrito hasta 60 días antes del comienzo del período de alquiler. En caso de anulación por parte del Arrendatario, el deposito como mínimo quedará en posesión del Agente de reservas. Si la anulación se realiza con una antelación de 60 días al comienzo del período de alquiler, el Arrendatario deberá satisfacer al Arrendador el importe total del alquiler.

9. Seguros

El precio de alquiler no incluye seguros, salvo que se indique expresamente que el precio de alquiler incluya seguros y se indique el tipo de seguro.

10. Responsabilidad del Arrendador

El Arrendador del alojamiento, el Agente de reservas o el Arrendador no responderán de ningún modo de la pérdida (de valor) y/o de los daños en las pertenencias del Arrendatario y de los demás ocupantes, ocasionados por el uso incorrecto de lo arrendado. Si el Arrendatario sufriera daños como consecuencia de defectos en lo arrendado, la responsabilidad del Arrendador se limitará al precio de alquiler. Se aplicará la indemnización legal a los daños que se hayan producido como consecuencia del incumplimiento contractual del Arrendador. El Arrendador no será responsable de ningún otro daño.

11. Responsabilidad del Arrendatario

El Arrendatario que reserva un alojamiento para otros ocupantes (además de para si mismo) responderá solidariamente del precio total de alquiler y de los daños ocasionados por su conducta y por la conducta de todos los demás que permanezcan con él en el alojamiento alquilado. La reserva será válida para el número de personas indicado en el formulario de reserva. Por lo tanto, no se permite ocupar el alojamiento con más personas de las indicadas y la ocupación con un número más elevado de personas podría dar lugar a la rescisión del contrato de alquiler y la pérdida de la fianza. En ese caso, no se restituirán los pagos realizados y el Arrendatario deberá pagar el importe total del alquiler. Si el Arrendatario tiene la intención de alojar en el alojamiento alquilado a más personas de las permitidas, el Arrendatario deberá solicitarlo por escrito al Agente de reservas con anterioridad al comienzo del período de alquiler. El Proveedor del alojamiento podrá negarse a ello o exigir el pago de un recargo adicional. El Arrendatario se compromete a ocupar el alojamiento conforme a las normas generales vigentes.

12. Fianza

Le señalamos que los proveedores de alojamientos podrán exigir una fianza dependiendo del alojamiento y del destino. Esta fianza se deberá pagar en el momento de hacer la reserva o en el día de llegada, dependiendo de su Agente de reservas y/o del alojamiento. Con el fin de chequear correctamente el alojamiento proporcionado, la fianza será devuelta en los 8 días siguientes a la finalización del período de alquiler. En caso de daños y/o pérdidas en lo arrendado, y/o en caso de culpa del Arrendatario, se restará de la fianza el importe total de los daños. Si los daños y/o pérdidas sufridas en lo arrendado, o los daños sufridos por el propietario y/o el Proveedor del alojamiento son superiores al importe pagado en concepto de fianza, el Arrendatario deberá pagar el resto directamente al Proveedor del alojamiento. Las roturas, pérdidas y/o daños en lo arrendado se deberán comunicar inmediatamente al Proveedor del alojamiento y los daños deben ser indemnizados.

13. Duración de la estancia, llegada y salida

Las fechas habituales de llegada y salida pueden variar en función del lugar. Fuera de temporada alta, se podrá elegir generalmente cualquier día de la semana como fecha de llegada o de salida. Para un período de alquiler menor a una semana se cobra generalmente un recargo por día. Para más información puede ponerse en contacto con su Agente de reservas o realizar el cálculo usted mismo en la página web. En el destino de vacaciones generalmente se espera su llegada entre las 16.00 y las 18.00 horas.
Si usted llega más tarde que las 18.00 horas, usted debe avisarlo a la dirección de la entrega de las llaves. En el caso de que usted llegara después del horario indicado, El Proveedor del alojamiento tiene derecho a cobrarle los gastos originados por esta entrega de llaves. El día de salida deberá dejar el alojamiento antes de las 09.30 horas. En caso contrario el Proveedor del alojamiento y el propietario tienen el derecho de cobrarle una indemnización por daños y perjuicios. Este acto podría implicar la perdida de la caución o deposito.
En la salida el Arrendatario debe dejar el alojamiento en un estado considerable, ordenado y limpio. Los elementos dentro y fuera del alojamiento como muebles etc. Se deben poner en su lugar original (como en la llegada). La vajilla debe quedar lavada y guardada en su lugar. El Proveedor del alojamiento tiene el derecho de hacer una inspección final. Si el Proveedor del alojamiento observa que varios muebles no se han puesto en su lugar original o si el alojamiento no está en un estado considerable de orden y limpieza, el Proveedor del alojamiento tendrá derecho a cargar el coste adicional al Arrendatario.

14. Documentos

Con anterioridad a la reserva o en el momento de la misma, el Agente de reservas le proporcionará la información general necesaria respecto al alojamiento alquilado y a sus alrededores.

15. Modificación o rescisión

El Arrendador podrá modificar o cancelar uno o algunos de los puntos esenciales de los servicios acordados por circunstancias graves. Se entenderá por circunstancias graves aquellas circunstancias que sean de tal naturaleza que no se considere razonable exigir el cumplimiento del contrato al Proveedor del alojamiento.
En caso de fuerza mayor, guerra, huelgas y catástrofes naturales, el Proveedor del alojamiento podrá anular la reserva. En tal caso, el Agente de reservas está obligado a devolver los importes ya pagados. A fin de asegurar la calidad, el Proveedor del alojamiento se reserva el derecho de sustituir el alojamiento arrendado por un alojamiento similar.

16. Reclamaciones

Si aprecia en el destino un error o deficiencias, se espera de usted que lo notifique al Proveedor del alojamiento o a la agencia/Agente de reservas local, a fin de evitar inconvenientes. Cuando le surjan quejas graves in situ, deberá comunicarlas inmediatamente al Proveedor del alojamiento. De esta forma, el proveedor de alojamiento tiene la oportunidad de resolver su queja lo antes posible. Si no se resuelve su queja in situ a su satisfacción, deberá presentar su reclamación, por escrito y de forma motivada, al Agente de reservas en el plazo de 2 semanas después de abandonar el alojamiento, en cuyo defecto no se admitirá la reclamación. Si cambia a otro alojamiento o abandona anticipadamente el alojamiento arrendado sin consultar al Agente de reservas, perderá todos los derechos de restitución.

17. Gastos de limpieza

En el sitio Web y en la lista de precios puede consultar si los gastos de limpieza están incluidos en el alojamiento correspondiente. De no ser así, se indican los gastos correspondientes. Estos gastos aparecen indicados junto con el importe del alquiler en el formulario de reserva. Generalmente dichos gastos se abonan en la fecha de llegada en la dirección de entrega de llaves.

18. Ropa de cama y toallas

Generalmente la ropa de cama y las toallas están incluidas en el importe del alquiler. Para estar seguro, puede consultar en el sitio web las características de cada alojamiento. Puede ocurrir que usted mismo tenga que cambiar la ropa de cama y las toallas, al final de cada semana de estancia, en la recepción de la dirección de entrega de llaves.

19. Facilidades adicionales

En muchos casos, si se indica directamente en el momento de la reserva, se podrá solicitar una cama extra, una cuna, una silla alta, un parque, etc.

20. Animales domésticos

La mayoría de los propietarios no admiten animales domésticos. Sólo con autorización expresa del Proveedor del alojamiento y con indicación en la confirmación de reserva, se permitirá tener un animal doméstico en o alrededor de la vivienda. El Proveedor del alojamiento puede exigir un aumento de los gastos obligatorios de limpieza final.

21. Obras

Los alojamientos son por lo general propiedades privadas de distintos propietarios individuales y están ubicados generalmente en grandes zonas residenciales. Los alojamientos no se encuentran por lo general en complejos turísticos, por lo que incidentalmente puede ocurrir que tengan lugar obras inesperadas en los alrededores. Estas obras suelen llevarse a cabo por propietarios, contratistas de obras u organizaciones gubernamentales con quienes nosotros no tenemos ninguna relación y por eso no tenemos ninguna influencia en esas actuaciones. Ni el Proveedor del alojamiento, ni el Agente de reservas, ni el Arrendador asumen por tanto ninguna responsabilidad respecto a las molestias causadas por las obras que no se lleven a cabo por encargo del Proveedor del alojamiento.

22. Televisión por satélite/cable

Si en la descripción se indica televisión por satélite o por cable, esto no significa automáticamente que se podrán recibir todos los programas que usted desea. Los propietarios de las viviendas, en su mayoría extranjeros, disponen de descodificadores que no siempre son aptos para captar todos los programas internacionales.

23. Agua, electricidad e internet

Los cortes del suministro de agua, de electricidad e Internet no son raros en algunos paises. Las autoridades municipales y/o regionales, por diferentes motivos, pueden acordar que se proceda a cortar temporalmente o limitar la distribución. En ningún caso se podrá responsabilizar al Proveedor del alojamiento ni al Arrendador de los inconvenientes o daños ocasionados.

24. Consumo de energía

Puede ocurrir que en determinadas temporadas para alojamientos con calefacción y/o aire acondicionado se exija el pago de un recargo por semana. Para información más específica e importes, puede consultar en el sitio web las características del alojamiento o puede ponerse en contacto con su Agente de reservas.

25.  Reserva de Alojamientos Vacacionales – COVID 19 – Política de devolución para reservas efectuadas en el 2021.

Stay Sotogrande es una marca comercial propiedad de WCS Bespoke Management SL
NIF: B72118136
Calle Forma 8, Sotogrande, 11310, San Roque, Cádiz, Spain

En el caso de que no pudieras viajar para disfrutar de tu reserva vacacional realizada a través de nosotros (Stay Sotogrande/WCS Bespoke Management SL) reembolsaremos la cantidad pagada en concepto de reserva siempre que se cumplan las siguientes circunstancias:

  1. Si no se te permite viajar desde tu lugar de origen,  a consecuencia de las restricciones en la movilidad impuestas por la autoridad local de tu de tu lugar de residencia con la prueba de dicha restricción de un sitio web oficial, la devolución solo se realizará si se comunica por email con antelación a la fecha de llegada, la existencia de esas restricciones. Sólo se efectuará un reembolso si nos informa de estas restricciones por correo electrónico en un plazo de 48 horas a partir de la fecha del anuncio de las restriccións para que podamos liberar las fechas y permitirnos volver a alquilarlas. Más allá de este plazo de 48 horas, no será posible el reembolso de las sumas adelantadas.
  2. Si no se permite viajar a Sotogrande a consecuencia de las restricciones en la movilidad impuestas por la autoridad local en Sotogrande y áreas de alrededor. Le informaremos en un plazo de 48 horas del anuncio de cualquier restricción local que pueda afectar a su capacidad para viajar a Sotogrande y de los justificantes correspondientes

No realizaremos ningún reembolso si puede viajar a su alojamiento vacacional cuando no exista ningún tipo de restricciones que impidan este viaje, es decir, si cambia de opinión y no desea viajar, cuando no haya restricciones de viaje que lo limiten.

No realizaremos reembolso de ningún cargo o comisión bancario o por tarjeta.

26. Elección de fuero y derecho aplicable

A diferencia de las normas legales sobre la competencia del juez civil, cualquier controversia entre el proveedor y el contratante o el cliente se someterá exclusivamente al juez competente del país o la región donde el Arrendador esta establecido o sea residente. Después de que el Arrendador haya invocado por escrito esta disposición, el Arrendatario podrá elegir durante un mes someter la controversia al juez civil competente conforme a la ley o al tratado internacional aplicable. El Arrendador podrá considerar correcta la dirección indicada por el Arrendatario, salvo aviso en contrario. Cualquier contrato entre el Arrendador y el Arrendatario se regirá por el Derecho Internacional.

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